INSTALLATION & SUPPORT
取付・載替・保守・アフターサポート
「どう付けて、どう支えるか」まで
サービス詳細
東邦サービスの強みは、何を売るかだけではありません。
約45年の現場経験をもとに、販売から施工・設定・保守まで一貫して対応します。
取付
デジタコ・ドラレコ・タクシーメーター・ETC・安全支援機器などを車両に取り付けます。
設定
機器の初期設定や、運行管理システムとの連携設定を行います。
操作説明・運用支援
ドライバー・管理者の方に、操作方法と運用方法をご説明します。
故障・修理
機器の故障やトラブルのご連絡に、迅速に対応します。
載替・入替
車両入替時の機器の載せ替えや、古くなった機器の入替に対応します。
保守・アフターサポート
設定変更や使い方のご質問など、導入後も継続してサポートします。
こんなときも、東邦サービスへ
載替・故障対応
車両を入れ替えるとき、機器を載せ替えられます
新しい車両に、今お使いのデジタコやドラレコを載せ替えられるかどうかを確認し、取外しから取付・設定まで対応します。機器が古い場合は、後継機への入替もあわせてご案内します。
故障したとき、どこに相談すればいいか迷いません
「メーカーと取付会社、どちらに連絡すればいいのか」と迷う必要はありません。取り付けた東邦サービスが状況を伺い、修理や交換の手配まで進めます。まずはお電話ください。
首都圏を中心に対応
対応エリア
主な対応エリア
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
あわせて山梨県・群馬県・茨城県・栃木県にも対応しています。
地方に拠点がある会社も
本社が首都圏にあり、地方に支店・営業所がある会社のサポートも行っています。仙台、名古屋、大阪、兵庫、福岡にもお客様がいらっしゃいます。
約45年の現場経験
選ばれる理由
販売と施工の窓口が一つ
ご提案から取付、導入後のご相談まで同じ会社が対応するので、話が行き違いません。
すぐ動く
故障やトラブルのご連絡には、迅速な対応を心がけています。既存のお客様からも評価いただいている点です。
最後まで向き合う
設定変更、使い方のご質問、増車や入替。長くお付き合いしながら、そのつどお応えします。
まずはお見積りから
料金について
ご相談・お見積り無料
費用は、ご利用の内容によって変わるため、Webサイトでは料金表を掲載していません。「どのくらい費用がかかるのか知りたい」という段階から、お気軽にご相談ください。御社の状況を伺い、必要なものだけでお見積りします。
費用が変わる主な要素
- 取付・載替する機器の種類
- 車両台数・車種
- 施工場所
- 故障の状況・交換部品
ご相談から導入後まで
ご利用の流れ
お問い合わせ・ご相談
「何を導入すればよいかわからない」「現在の機器を入れ替えたい」「こんなことはできる？」という段階からでもご相談いただけます。
ヒアリング・現状確認
お困りごと、車両台数、現在お使いの機器、運用方法、ご予算などを確認します。必要に応じて現地も確認します。
最適な製品・運用方法をご提案
新規導入だけでなく、既存機器の活用や入替・載替も含めて、御社に合った製品と運用方法を検討します。
お見積り・ご契約
ご提案内容をもとにお見積りをお出しします。ご相談・お見積りは無料です。
取付・設定・導入
機器の取付、システム設定、初期設定を行い、操作方法・運用方法をご説明します。
運用開始・アフターサポート
東邦サービスは「売って終わり」ではありません。操作方法、設定変更、故障・修理、車両入替時の機器の載替まで継続してサポートします。
※商品・サービスによってご利用の流れは異なります。
ご相談から導入後まで、東邦サービスがサポートします
お客様からよくいただくご質問
よくあるご質問
他社から購入した機器でも、載替や修理をお願いできますか？
機器の種類によって対応できる範囲が異なります。まずは機器の名前や型式、状況をお知らせください。分からない場合もご相談ください。
車両の入替時期が決まったら、いつ連絡すればよいですか？
入替の予定が分かった段階でご連絡ください。載せ替えられるかの確認や、作業日の調整を早めに進められます。
導入後に設定を変えたい場合も対応してもらえますか？
はい、対応します。設定変更や使い方のご質問など、導入後のご相談もお気軽にどうぞ。